よくあるご質問 自家消費・ちくでんエコめがねについて

商品一覧の見方・項目、機能説明

「自家消費エコめがねi」のログイン後、トップページ「商品一覧」から、見守り登録をしている全商品の一覧を見ることができます。

機能説明

1.絞り込み機能

サービス利用開始日、設置日、キーワードなどで絞り込み検索ができます。

2.見守り商品登録

販売会社様が見守り商品を追加する時にクリックすると、「見守り商品追加登録」画面が表示されます。

3.お知らせ

当社からのお知らせが表示されます。

4.CSVダウンロード

選択した設備の計測データやアラート履歴、スマートメータ電力量をダウンロードできます。

5.表示件数

1ページに表示する件数を「20」「50」「100」から選択していただけます。

6.蓄電池項目表示

「電池残量」「あしすとさるる(電気代抑制機能、気象警報連動機能)」の項目を表示・非表示にできます。

7.ページ送り

登録商品点数が多い時に、ページ送りで確認することができます。

8.商品情報の並び替え

各項目をクリックすると「昇順/降順」で並び順を変更することができます。
※CSV、電力量、参照、施主様利用開始、メモの並び順の変更はできません。

9.CSV

チェックをつけた商品の「電力量」「設備アラート履歴」「スマートメータ電力量」をCSVでダウンロードいただけます。

10.参照

「ちくでんエコめがね」の場合
「ちくでんエコめがね」上で施主さま情報の登録を完了されると「参照」のアイコンが表示されます。

「自家消費エコめがね」の場合
設備情報から設置形態と逆潮流の有無を設定すると「参照」のアイコンが表示されます。

11.設置形態(ソート用)

対象の太陽光発電設備の用途が「自己設置」か「PPA」かのいずれか施主様情報画面にて選択された形態が表示されます。

12.施主様名(メモ)

販売会社様が設定した施主様名が表示されます。未登録の場合は「入力してください!」と表示されます。
(販売会社様に入力いただいたメモ欄の情報は、施主様側画面には表示されません。)

13.設備名(メモ)

販売会社様が設定した設備名が表示されます。未登録の場合は「入力してください!」と表示されます。
(販売会社様に入力いただいたメモ欄の情報は、施主様側画面には表示されません。)

14.設置先住所

設備情報に登録の設置先住所が表示されます。

15.商品名

対象の設備に設置されているエコめがねの商品名が表示されます。

16.商品ID

商品を識別するための番号です。11桁の数字が表示されます。

17.ELセンサ センサID

ELセンサに貼付しているシールに記載された、センサーを識別するための番号です。12桁の数字が表示されます。

18.発電量

当日の累計発電量が表示されます。
※発電量の算出方法は設置形態によって変わります。詳細は以下のリンク先をご参照下さい。

19.電池残量

電池残量を表示します。
電池残量は1時間毎に更新します。
※蓄電池に設定されている「蓄電残量(SOC 下限)」分を差し引いたものを100%として算出しています。
※蓄電池を接続していない場合は表示されません。

20.あしすとさるる(電気代抑制機能)

あしすとさるる(電気代抑制機能)の動作状態を表示します。
電気代抑制機能において、制御開始前に予測が失敗した場合(動作状態が「あれれ?」になる場合)、メールでお知らせします。
あしすとさるる(電気代抑制予測NG)メールについてはこちら

※自家消費エコめがねiからON・OFFの切り替えはできません。
※電気代抑制機能機能はちくでんエコめがね限定の機能です。他のエコめがねを設置されている場合は「対象外」と表示されます。

判定頻度:1日1回

設定ON時間 制御開始時間
17:00まで 翌日00:30〜
17:01以降 翌々日00:30〜

たいき中:設定OFFの状態

じゅんび中:設定ON・蓄電池の制御開始準備中

あしすと中:蓄電池制御中

あれれ?:蓄電池の制御開始前に予測が失敗

21.あしすとさるる(気象警報連動機能)

あしすとさるる(気象警報連動機能)の動作状態を表示します。
判定頻度:毎時1回

設定ON時間 制御開始時間
毎時00分〜59分 毎時30分

たいき中:設定OFFの状態

あしすと中:設定ON・蓄電池制御中。この状態で気象警報が発生した場合、本機能が作動します。
※対象となる警報および特別警報は、【大雨(土砂災害、浸水害)、洪水、暴風、暴風雪、大雪、波浪、高潮】です。

22.通信停止アラート

検知対象時間(00:00〜11:59)の間、12時間連続してセンサーからデータ送信が停止し電力情報が計測できない場合、通信停止と判断します。

自家消費エコめがねi(販売会社さま向け)検知条件

メール配信時間 画面更新時間
12:30以降/1日に1回 12:30以降/1日に1回 

問題なし

データ欠損検出

23.発電量ゼロアラート

検知対象時間(12:00〜14:59)の間、連続して発電量0kWhの場合、15:30以降にアラートを発報します。

メール配信時間 画面更新時間
15:30以降/1日に1回 15:30以降/1日に1回

問題なし

発電量ゼロ検出

24. 設備アラート

設備アラート(時)
検知対象時間(00:00〜23:59)の間、自動復旧の可能性が低いアラートを検知した場合、1時間に1回サポートメールにてお知らせします。

メール配信時間 画面更新時間
毎時45分以降/1時間に1回 毎時30分以降/1時間に1回

問題なし

当日設備アラート発生(時)

前日設備アラート発生(時)
※夜間(20:00〜翌日5:00)に設備アラートが発生した場合、5:45以降にまとめて配信します。

設備アラート(日)
検知対象時間(前日21:00〜当日20:59)の間、自動復旧の可能性が高いアラートを検知した場合、1日に1回サポートメールにてお知らせします。

メール配信時間 画面更新時間
21:45以降/1日に1回 毎時30分以降/1時間に1回

問題なし

当日設備アラート発生(日)

アラートへの対処方法
設備アラート履歴のCSVをダウンロードし、アラートの発生状況をご確認ください。
アラートコードの詳細については、設備アラートコード・対応方法一覧をご確認ください。

25.登録情報

オーナーさまの登録状況が表示されます。

全ての情報の登録が完了している状態です。

情報の登録が未完了の状態です。

26.施主様利用開始

オーナーさまが「自家消費エコめがね」もしくは「ちくでんエコめがね」に初めてログインして契約者情報を入力し、規約に同意して登録したかどうかの状態が表示されます。

27.メモ

商品ごとに、メモを追加することができます。(2000文字以内)
クリックするとテキスト入力欄が表示されます。
メモ内容を表示する場合、マウスオーバーすると表示されます。
※タブレットでご覧いただく場合は、タップしてテキスト入力欄でご確認ください。

28.サービス利用開始日

オーナーさまがご購入された商品の契約期間の起算日です。

29.設置日

設備情報の「発電設備の設置年月日」に登録した設置日が表示されます。
「自家消費エコめがね」「自家消費エコめがねⅰ」の両方から登録できます。