よくあるご質問

Internet Explorerの設定方法

Internet Explorerでエコめがねiをご利用いただく場合、
・「ポップアップブロック」の設定
・「信頼済みサイト」の設定
上記2つの設定変更が必要になる場合があります。
下記を参考に、ご確認の上設定してください。

1.[ツール] メニューから [インターネットオプション] を選択します。

2.「プライバシー」タブの「ポップアップブロック」の「設定」ボタンをクリックしてください。

3.「許可するWebサイトのアドレス」に「https://partner.eco-megane.jp」を入れ、「追加」ボタンをクリックしてください。

4.「許可されたサイト」に「partner.eco-megane.jp」が入っていることを確認して、「閉じる」をクリックします。

5.次に「信頼済みサイト」にエコめがねiを登録し、セキュリティレベルを設定します。
「セキュリティ」タブの「信頼済みサイト」を選択し、「サイト」ボタンをクリックしてください。

6.「このWebサイトをゾーンに追加する」に「https://partner.eco-megane.jp」を入れ、「追加」ボタンをクリックしてください。

7.「Webサイト」欄に「https://partner.eco-megane.jp」が入っていることを確認して、「閉じる」をクリックします。

8.次にキャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除します。
「全般」タブの「閲覧の履歴」の「削除」ボタンをクリックしてください

9.「インターネット一時ファイル」のみにチェックを入れ、「削除」ボタンをクリックします。

10.ウィンドウの下部に、削除されたことを知らせるメッセージが出ます。

11.「OK」ボタンを押すと、変更内容が保存され、「インターネットオプション」の画面が閉じます。

12.画面右上の「×」で一度、Internet Explorerを終了し、再起動してお使いください。

13.上記の対応後もログインができない場合は、「Cookieの削除」を行ってください。
Cookieの削除方法はこちら