よくあるご質問 自家消費・ちくでんエコめがねについて
「次回から入力を省略」をチェックしていたのに、ログイン情報が保持されていない。
「次回から入力を省略」は、次回ログイン画面を表示せずに、自動的にログインできる機能です。
前回ログイン時に「ログアウト」をしていると、再度入力が必要です。
またブラウザ（Google Chrome等）毎に機能しますので、違う端末やブラウザでアクセスすると、自動的にログインいたしません。
「次回から入力を省略」機能は、ブラウザの設定で「Cookieを有効」にしている必要がございます。こちら「無効」にしていますと、自家消費エコめがねｉへのログインもできませんので「有効」にしてご利用ください。
設定方法は以下のページをご参照ください。
ご利用環境の確認・変更方法
【iOS端末でログイン状態が保持できない方】
1.終了時に「ログアウト」をされていませんか？
「次回から入力を省略」にチェックをしていても、ログアウトをすると、再度ログインIDとパスワードの入力が必要になります。
2.Cookieを受け入れる状態になっていますか？
ログイン状態の保持はブラウザのCookieに記録されます。
[設定]⇒[Safari]からご確認ください。
「プライベートブラウズ」がONになっていませんか？
「プライベートブラウズ」モードで閲覧をされますと、ブラウザを閉じた時点でCookieは破棄されます。Safariのアドレスバーの周りが「濃いグレー」色になっておられると「プライベートブラウズ」です。