よくあるご質問 エコめがねについて

電力会社の明細(売電明細・買電明細)と金額が異なります

エコめがねで表示する売電金額・買電金額は、計測期間・計測方法・燃料費調整単価が異なる場合があるため、
電力会社の明細と異なった表示となります。

計測期間が違う場合

計測期間については、日別エコグラフでエコグラフの表示期間を設定することで、検針期間に合わせて表示することが可能です。

※エコグラフは、最短1日~最大40日まで表示可能です。詳しくはご利用のエコメガネに応じて、以下ヘルプページを参照ください。
【全量買取の方】電気代(収支)の機能・操作説明
【余剰買取の方】電気代(収支)の機能・操作説明


計測方法が違う場合

ご利用いただいている機種によっては、計測方法の違いにより、以下の差異がある場合がございますのでご了承ください。

◉ 全量モバイルパック2、全量モバイルパック20k/40k/60k(※1)、全量固定回線用(※1)、余剰固定回線用(※1)、余剰4G回線セット(※1)の場合

電力会社とは計測方法が異なるため、電力会社の検針票とは最大±15%程度の差がある場合があります。

※1.全量モバイルパック20k/40k/60k、全量固定回線用、余剰固定回線用、余剰4G回線セットは生産終了いたしました。

◉ 全量モバイルパックRS<パワコン接続タイプ>、全量モバイルパックPS<パワコン接続タイプ>、全量モバイルパックマルチコネクト<パワコン接続タイプ>、余剰RS固定回線用<パワコン接続タイプ>、余剰RS3G回線(※2)/余剰RS4G回線セット<パワコン接続タイプ>の場合

パワーコンディショナーの計測した発電量データを取得するため、パワーコンディショナーの計測精度に依存します。

※2.余剰RS3G回線セット<パワコン接続タイプ>は生産終了いたしました。


(余剰買取の方)燃料費調整単価が違う場合

電力会社によっては電力契約プランごとに燃料費調整単価が異なる場合があります。エコめがねでは1つの電力会社に対して
複数の燃料費調整単価を設定できかねるため、ご契約されている電力契約プランの実際の燃料費調整単価と、エコめがねで
設定している燃料費調整単価が異なる場合、買電料金(買った電気代)に差異が生じる場合がございます。

対象商品:
登録情報>商品情報>電力会社エリアで[東京電力]、[関西電力]、[北陸電力]、[中国電力]、[九州電力]を登録いただいている商品。

設定内容:
対象商品について、以下のプランにおける燃料費調整単価を設定しております。
    ・東京電力の場合:特定小売供給約款を適用している電力プラン
    ・関西電力の場合:電気特定小売供給約款・選択約款を適用している電力プラン 
    ・北陸電力の場合:特定小売供給約款を適用している電力プラン
    ・中国電力の場合:電気特定小売供給約款を適用している電力プラン
    ・九州電力の場合:特定小売供給約款・選択約款を適用している電力プラン  

     お客さまの契約されている電力プランが上記に該当するかどうかについては、各電力会社へお問い合わせ下さい。