よくあるご質問 自家消費・ちくでんエコめがねについて
設備アラート履歴を見る
商品ごとに設備アラートの情報を確認することができます。
設備アラートのアイコンをクリックすると「履歴画面」が表示されます。
1.施主様名（メモ）
販売会社様が設定した施主様名が表示されます。未登録の場合、空欄の状態です。
（販売会社様に入力いただいたメモ欄の情報は、施主様側画面には表示されません。）
2.設備名（メモ）
販売会社様が設定した設備名が表示されます。未登録の場合、空欄の状態です。
（販売会社様に入力いただいたメモ欄の情報は、施主様側画面には表示されません。）
3.設置先住所
センサーを設置した住所が表示されます。
4.商品ID
商品を識別するための番号です。11桁の数字が表示されます。
5.発生日時
アラートは発生した日時が表示されます。
6.区分
アラート情報が、時対象または日対象なのかが表示されます。
時：エコめがね本体の状態確認、もしくは接続機器や本体の設定の見直しなどが必要な場合
日：自動復旧の可能性が高いアラートの場合
7.発生箇所
自家消費エコめがね、ちくでんエコめがねが接続されている機器を対象に発生箇所が表示されます。
8.コード
アラートコードが表示されます。
アラートの詳細は、アラートコード・対応方法一覧をご確認ください。
9.メッセージ
自家消費エコめがね、ちくでんエコめがね本体および接続機器に発生したアラート内容が表示されます。
アラートの詳細は、アラートコード・対応方法一覧をご確認ください。