よくあるご質問 エコめがねについて

ご利用環境確認方法および動作確認環境への変更方法

2017年4月12日、Microsoft社がWindows Vistaのサポートを終了致します。
それに伴い、Windows Vistaでご利用いただけるInternet Explorer(以下、IE)の最終バージョンであるIE9のサポートも終了することとなりました。
(Windows7以降のOSでは、IE11をご利用いただけます。)

お客様情報の安全確保と、快適なサービスのご提供のため、「エコめがね」でも最新のブラウザのご利用をお勧めしております。 WindowsVistaをご利用のお客様はご利用環境をご確認いただき、推奨環境への変更をお願いいたします。

※新ブラウザのご利用についてのご注意

ご利用いただく新しいブラウザは新たにインストールされる為、ログイン情報(商品ID、メールアドレス、パスワード)は引き継がれません。 恐れ入りますが、再度ログインいただきますようお願い申し上げます。

1.Internet Explorerのバージョンの確認方法

Internet Explorerの右上の[歯車]アイコン(ツール)から [バージョン情報] を選択すると、「Internet Explorerのバージョン情報」というウィンドウが開きます。

IE8以前のバージョンでは[歯車]アイコンがありませんので、画面上部のメニューバーにある[ヘルプ] メニューから [バージョン情報] にお進みください。

1行目の『バージョン:◯◯◯◯』をご確認ください。

2.InternetExplorer9以前の方は、Firefoxブラウザをご利用ください。

※お使いのPCに複数のWebブラウザがインストールされている場合は、「既定のブラウザ」に設定されているWebブラウザが優先して起動します。 Firefoxをインストールされる際に、「既定のブラウザ」設定が出る場合がございますが、すでにショートカットリンクなどをご利用されている場合、 「既定のブラウザ」を変更すると影響が出る恐れがございますので、設定変更についてはご注意ください。

Firefoxのご利用方法

1.ダウンロードページにアクセスすると以下の画面が表示されます。
ダウンロードページ: https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

2.ダウンロードボタンを押すと、画面下部に「実行または保存しますか?」と確認画面表示がされますので「実行」ボタンを押してください。

3.実行ボタンを押すと、以下のインストール画面が表示されます。
以下のインストール画面が表示されますので、「インストール」ボタンを押し、手順に従って進んでください。

4.インストールが始まると、以下の画面が表示され、完了しましたら、自動的にFirefoxが起動します。

5.インストールが完了しました。
アドレスバーに エコめがねサイトのアドレス https://eco-megane.jp/ を入力いただき、エコめがねにアクセスし、ログインしてください。

関連リンク

・パソコンの動作確認環境は?