| 事業者名称 | 株式会社NTTスマイルエナジー |
|---|---|
| 所在地 | 〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜2丁目6番18号淀屋橋スクエア4階 |
| 問い合わせ先メールアドレス | support@nttse.com |
| 運営責任者 | 株式会社NTTスマイルエナジー 代表取締役社長 武馬 雄一郎 |
| 販売価格 | ■10年分一括でのお支払い（10年契約） 385,000円（税込） ※更新手数料33,000円（税込）が上記金額に含まれます。 ※ご契約成立以降、機器故障時に設置工事費等が別途かかります。 ■1年毎のお支払い（1年契約） 初年度：73,700円（税込） 2年目以降：40,700円（税込） ※初年度のみ更新手数料33,000円（税込）が上記金額に含まれます。 ※ご契約成立以降、機器故障時に設置工事費等が別途かかります。 |
| お支払い方法 | ■個人のお客様 クレジットカード払いのみ ■法人のお客様 クレジットカード払い、GMO掛け払いのいずれか |
| お支払い時期 | ■クレジットカード払いの場合 エコめがねおかわりプランお申し込みと同時にお支払いを行っていただきます。 ■GMO掛け払いの場合 請求書もしくはお客様マイページに記載されている期限内にお支払いください。 |
| 返品・キャンセル特約についての記載 | 次項の「クーリング・オフ制度について」をご参照ください。 |
本サービスの勧誘を受け、本サービスの契約を締結した日から起算して、契約締結日を含む8日を経過する日までの間は、書面あるいは電磁的方法により、無条件に契約の解除を行うことができます。
この場合、契約者は損害賠償又は違約金を払う必要はなく、既に支払った金額は、速やかにその金額の返還を受け、更に商品引取りの費用を負担することはありません。また、商品を使用し、又は権利を行使して得られた利益に相当する金銭の支払い義務はありません。また、役務の提供を受け、又は施設を利用した場合でも当該契約に基づく対価の支払い義務はありません。
但し、本サービスの契約が営業のため又は営業として行われた場合にはクーリング・オフできません。
なお、クーリング・オフに関しての不実のことを告げられて誤認し、又は脅迫され困惑してクーリング・オフしなかったときは、改めてクーリング・オフができる旨の書面を受領し、その内容について説明を受けた日を含む 8 日間を経過するまではクーリング・オフを行うことができます。
クーリング・オフの効力は、書面あるいは電磁的データを発信したとき（書面の場合、郵便消印日付）から生じます。
【書面の場合】
はがき等に必要事項を記入の上、以下の宛先に郵送してください。
大阪府大阪市中央区北浜2丁目6番18号淀屋橋スクエア４階
株式会社NTTスマイルエナジー
お客さまサポートセンター 行
【電磁的データの場合】
電子メール等に必要事項を記入の上、以下の連絡先に送付してください。
株式会社NTTスマイルエナジー
お客さまサポートセンター
メールアドレス：support@nttse.com
※ご回答までにお日にちをいただく場合がございます。
※年末年始・夏季休暇等の当社指定休日を挟む場合、ご回答が通常営業開始以降になります。
エコめがね おかわりプラン利用規約の第16条（保証の制限および免責）をご参照ください。
エコめがねおかわりプランお客さまサポートセンター
support@nttse.com